„DATAPART hilft kleinen Fahrschulen auf die Füße.“

Volker Ernst, Sie sind mit DATAPART gestartet, kann man das so sagen?

„Ja, DATAPART hat mich von der ersten Minute meiner Selbstständigkeit begleitet. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich alleine auf diesem Weg bin. Das hat mir viele Entscheidungen leichter gemacht. Der Start war insofern leicht, weil ich wusste, es kommen alle zwei Wochen liquide Mittel. Und selbst wenn diese nicht ausgereicht haben, hat DATAPART mir geholfen.“

Warum würden Sie gerade kleinen Fahrschulen DATAPART empfehlen?

„DATAPART hilft kleinen Fahrschulen finanziell auf die Füße, weil sie immer für einen da sind. Kleine Fahrschulen haben eine überschaubare Kostenstruktur, da passt ein Abrechnungsservice wie ihn DATAPART bietet sehr gut dazu. Jeder Cent, den ich an DATAPART zahle, ist es wirklich wert. Wir arbeiten jetzt über zwei Jahre zusammen, und ich kann sagen: Ich bin froh, dass ich DATAPART habe und sie helfen mir jeden Monat weiter.“

Welchen Vorteil schätzen Sie besonders?

„Der Abrechnungsservice ist für mich, was der Zeitfaktor angeht, enorm wichtig. Nehmen wir die Wochenenden. Wenn ich möchte, kann ich im Auto sitzen und schulen. Sonntags ist mein Tag, an dem ich meinen Hobbies nachgehe. Ich bin Sportschütze und spiele leidenschaftlich gerne Golf. Dank DATAPART muss ich mir keine Gedanken über das Geld machen, das ich mit meinen Leistungen verdiene. Auch unter der Woche ist das enorm hilfreich. Da kann ich mich voll auf die Arbeit, also auf die Fahrausbildung konzentrieren.“

Wie reagieren die Fahrschülerinnen und Fahrschüler?

Bei Abschluss des Ausbildungsvertrages weisen wir darauf hin, dass wir erstens einen Zahlungsdienstleister an Bord haben und sagen zweitens, dass das nur mit SEPA-Mandat funktioniert. Ich argumentiere mit den Beispielen Stromrechnung oder Handyrechnung. Da wird es auch abgebucht vom Konto. Das ist überhaupt kein Problem.“

Sie bringen die Abrechnung sogar als großen Vorteil ins Spiel.

„Für die Fahrschüler ist es ja auch ein Vorteil. Es reicht, wenn der Fahrschüler weiß, dass er zweimal im Monat eine Rechnung bekommt. Das macht das Ganze sehr entspannt. Meine Fahrschüler müssen nicht, wie allgemein üblich, sofort die Fahrstunde bezahlen – und sie versäumen trotzdem keine Zahlung. Ich werde oft gefragt, ob man bei mir sofort etwas bezahlen muss. „Nein“, sage ich zu den Leuten, „Sie müssen gar nichts bezahlen. Sie bekommen erst später eine Rechnung“. Dann erkläre ich die Zahlungsmodalitäten bei DATAPART. Das kommt immer gut an.“

Was passiert, wenn es Rückfragen gibt?

„Die Fahrschüler rufen direkt bei DATAPART an. Dort sitzen sogar Leute mit entsprechenden Sprachkenntnissen. Wir haben bei uns in der Region arabisch sprechende, türkisch sprechende Leute. Wir haben Spanier, Portugiesen und viele mehr. Die meisten verstehen zwar gut deutsch, aber in Abrechnungsfragen ist es hilfreich, wenn man ihnen in ihrer Heimatsprache erklärt, warum und wieso das alles so ist, wie es ist. DATAPART hat auch in diesem Aspekt immer eine gute Lösung.“

Wie schätzen Sie die Zukunft Ihrer Fahrschule ein?

„Nach mehr als zwei Jahren kann ich sagen, ich habe meine kleine Fahrschule hier in Kaiserslautern bestens etabliert. Die Leute kennen mich hier – und sie kommen gerne in meine Fahrschule. Und wenn es um finanzielle Dinge geht, bin ich nicht allein. Ich weiß, dass ich mit den Verantwortlichen bei DATAPART über alles sprechen kann – auch und vor allem über das, was ich vor habe und wo die Reise der Fahrschule hingehen wird.“